Pitanje: Selam.

Naime prošle godine sam kupio neke proizvod koji košta 400€. Otišao sam iz BiH i pokupio narudžbu u pošti u Hrvatskoj kada sam došao bila su 3 paketa sa ukupnim iznosom od 30€, dakle 3×10€. Za 2 mjeseca će biti tačno godina od te kupovine oni me nisu nazvali nit su mi na mail pisali inače uzimao sam od njih 3-4x na isti način i sve je bilo uredu. Pitao sam radnicu u pošti da provjeri još jednom jer treba da više košta. Jer sam uzeo preko 20 artikala. Ona govori svaki paket košta 10€ tako su naveli. Ja sam platio i izašao. Pošto opet ću od njih da naručujem za nekih 1mj da li sam dužan da ih naspomenem pošto ću opet od njih naručivati?

Odgovor: Ve alejkumu-s-selam Obaveza ti je bila odmah da se javiš prodavaču i da upitaš za razliku u cijeni. Ako je bila greška, dužan si im nadoknaditi razliku u cijeni.

Odgovorio: prof. Ibrahim Muratović